Résumé
positive

95.8%

(619 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

3.4%

(22 avis)

Nombre d'avis : 646

negative

0.8%

(5 avis)

Bonne présentation
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Bonne présentation
Global
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Bons chocolats et livraison très rapide
Satisfaisant.
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La boutique est très bien, avec du choix et des produits de qualité. Cependant, La navigation sur le site n\'est pas toujours aisée et les prix sont parfois élevés, même pour des produits de qualité. La livraison a toujours été au top. Dans l\'ensemble c\'est une boutique qui donne satisfaction.
Bon chocolat
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Les photos ne représentent pas ce que l\'on achète.
Très bons produits, de qualité
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Service et envoi impeccable et soigné. Juste un bémol: beaucoup d\'emballages individuels pour protéger.
Boutique
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Livraison rapide et sur l\'ensemble bien protégé
Bien dans l\'ensemble
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Mais frais de ports chers et prix plus avantageux dans la grande distribution. C\'est bien dommage. Je préfère passer en direct pour les commerçants pour sauvegarder voS marges mais pas quand je paye moins cher au magasin...
Belle variétés
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suite à un essai je reviendrez vers vous
boutique
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bien mais il manque des ganaches
bon chocolat
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manque de produits tel que le nougat -rochers-pate d\'amande......
Je resterai fidèle à la chocolaterie abtey
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Frais de port élevé pour une petite commande.
chocolat
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la qualité n'est pas au rendez-vous

Réponse:

Bonjour Evelyone, nous somme soucieux de connaître le produit qui ne vous a pas donné entière satisfaction. Notre service qualité est à l'écoute pour toute remarque concernant nos articles.

ensemble pas trop mal
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mais beaucoup d\'impossibilté de commande découverte au moment de la validation
plutot frustrant
Une excellente boutique
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Dommage que la page des CGV soit vide, celle des conditions de retour aussi et que le site n\'accepte pas paypal.
Sinon sur les produits en eux-mêmes rien à redire ils sont excellents, mais assez souvent en rupture de stock sur les chocolats liqueur (produit que pour Noël peut-être ? ).
Boutique catalogue
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Mise à jour pas toujours fiable dans le temps
Bien, mais mieux avant
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En effet, il y a quelques 5 ans, beaucoup plus de choix, en particulier pour les chardons liqueurs.
CG.

Réponse:

Bonjour et merci pour votre avis. Les chardons sont des produits vendus en automne/hiver ;)

Boutique
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Super , trés bonne boutique , rapide
Le chocolat
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Bonjour, de très bon produit et de qualité.
service qualité
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Bravo au service qualité de sa réaction rapide!
Vraiment très bien
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Délai parfait, excellente présentation, satisfaction générale de la famille. Bravo !
ENSEIGNE
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SERIEUX DANS LA LIVRAISON ET SAVEUR AU RENDEZ VOUS.
Vrac
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idem
Boutique!
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Livraison rapide
Emballage plus que soigné !
Chocolat de qualité et original!
Par contre, frais de livraison très élevés
Satisfaite
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Satisfaite
livraison et produit
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livraison rapide et de bonne qualité.
Picco
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Tout était parfait. Seule difficulté: faire le lien entre le N° de commande et celui du colissimo, si bien que lorsqu'on fait plusieurs commandes pour des destinataires différents, on a du mal à suivre les colis de chacun d'eux.
SAV au top
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Presque parfait avec une petite erreur de préparation vite réparée ! Merci le SAV
boutique Internet
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RAS
La Boutique
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Accueil très sympathique suite à contact téléphonique avec responsable du site.
9/10
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bon service et rapide