Avis clients

Résumé
positive

96.6%

(1146 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.9%

(34 avis)

Nombre d'avis : 1186

negative

0.5%

(6 avis)
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(28)

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boutique
rating
Plaisante Ludique .
Bons chocolats en vrac
rating
Prix choc très intéressant pour cette commande!
Dommage du retard à la préparation de la commande … mais petits cadeaux d excuse bien apprécié
Boutique
rating
Bien
BELLE ET BONNE BOUTIQUE
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Trop de chocolats en rupture de stock ! Mon premier choix n\'a pas pu aboutir et c\'est bien dommage car ma commande a été restreinte !
BOUTIQUE
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BIEN
boutique
rating
difficile de vous avoir à tous le n. tel
boutique
rating
TRES BIEN
boutique
rating
bien
Boutique
rating
Rapide et efficace, sauf pour la casse
Sans plus
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Je rachèterai peut-être les grandes poires mais pas le reste dont le prix au kilo est quand même dans la barre haute par rapport aux produits similaires du commerce de proximité. Sinon livraison rapide, produits très bien emballés, quantités livrées un peu supérieures pour chaque produit aux quantités commandées
Evaluation boutique
rating
Envoi rapide et soigne.
J apprecie et je recommande dans les 2 sens
du terme !




Qualité
rating
Le chocolat est très bon.
évaluation
rating
il faudrait prévoir des cartons plus solides pour les produits en vrac comme les poires, les autres produits étant protégés par leur emballage d\'origine dans les coffrets
boutique
rating
site sérieux et boutique à l\'écoute du client.
La boutique
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Toujours autant de choix mais j ai trouvé qu il y avait moins que la dernière saint Valentin
Problème état commande à l\'arrivée
rating
Un peu déçue sur cette commande en raison d\'une partie des produits abîmés/ cassés à l\'arrivée du colis ( moins bien préservés que lors de la commande précédente)
Bonne présentation
rating
Bonne présentation
Global
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Bons chocolats et livraison très rapide
Satisfaisant.
rating
La boutique est très bien, avec du choix et des produits de qualité. Cependant, La navigation sur le site n\'est pas toujours aisée et les prix sont parfois élevés, même pour des produits de qualité. La livraison a toujours été au top. Dans l\'ensemble c\'est une boutique qui donne satisfaction.
Bon chocolat
rating
Les photos ne représentent pas ce que l\'on achète.
Très bons produits, de qualité
rating
Service et envoi impeccable et soigné. Juste un bémol: beaucoup d\'emballages individuels pour protéger.
Boutique
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Livraison rapide et sur l\'ensemble bien protégé
Bien dans l\'ensemble
rating
Mais frais de ports chers et prix plus avantageux dans la grande distribution. C\'est bien dommage. Je préfère passer en direct pour les commerçants pour sauvegarder voS marges mais pas quand je paye moins cher au magasin...
Belle variétés
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suite à un essai je reviendrez vers vous
boutique
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bien mais il manque des ganaches
bon chocolat
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manque de produits tel que le nougat -rochers-pate d\'amande......
Je resterai fidèle à la chocolaterie abtey
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Frais de port élevé pour une petite commande.
chocolat
rating

la qualité n'est pas au rendez-vous

Réponse:

Bonjour Evelyone, nous somme soucieux de connaître le produit qui ne vous a pas donné entière satisfaction. Notre service qualité est à l'écoute pour toute remarque concernant nos articles.

ensemble pas trop mal
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mais beaucoup d\'impossibilté de commande découverte au moment de la validation
plutot frustrant
Une excellente boutique
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Dommage que la page des CGV soit vide, celle des conditions de retour aussi et que le site n\'accepte pas paypal.
Sinon sur les produits en eux-mêmes rien à redire ils sont excellents, mais assez souvent en rupture de stock sur les chocolats liqueur (produit que pour Noël peut-être ? ).