Résumé
positive

95.7%

(606 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

3.5%

(22 avis)

Nombre d'avis : 633

negative

0.8%

(5 avis)

Délais de livraison
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Des délais de livraison assez important et sans réellement nous tenir informé. Malgré cela, les produits sont arrivés en excellent état et très bien emballés !
Chocolats
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Chocolats reçus très vite et super bien emballés.
Un régale
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J’adore les produits un faible pour les parapluies en chocolat
Boutique
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Boutique très sérieuse, qui expédie rapidement les chocolats toujours très bien emballés !
manque de petit geste commercial.
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J'ai commandé plus de 600 euros de chocolat ces dernières années ... aucun problème d'expédition, mais aussi aucun petit geste commercial - quelques chocolats... des brisures... enfin un geste!! - Je suis donc déçu, et c'est ma dernière commande.

Réponse:

bonjour pourriez-vous me recontacter à ce sujet ? service-clients@abtey.fr ou au 0389819964 ? merci 

Agréable
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Simple et conviviale
dans l\'absolu ce serait bien
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il y a un mais, cela fait deux fois, que mes paquets arrivent ouverts et explosés, là je n\'ai pas eu le courage de le renvoyer en me rappelant le tps mis pour en récupérer un mvx pour un être dans le timing pour la St Nicolas. Quel dommage que les transporteurs ou les relais ne fassent pas correctement leur travail
SUPER
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tout est parfait, emballage, délais de livraison et les produits élicieux
???BbbbbbBbbbbb
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Commande effectuée le 12 novembre et aujourd\'hui 27 novembre colis toujours pas reçu pourtant en relais colis promis en 72h.je regrette le délai d\'expedition beaucoup trop long. J\'ai essayé d\'avoir la boutique personne n\'a jamais décroché

Réponse:

Nous avons effectivement mis du temps à expédier votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses. La grande majorité des commandes partent très rapidement et nous nous efforçons d'améliorer ce point là continuellement. Merci pour votre patience et compréhension.

Belle présentation , envoi rapide et soignée
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PARFAIT MERCI
bonne présentation
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beaucoup de choix pour tous les gouts de ceux qui aiment les chocolats liqueur ou nature
Site agréable et convivial
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Facile de commander sur le site
Boîte solidaire
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Très bons produits
temps de livraison trop long...14 jours
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trop long...14 jours
Site/Boutique au top
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Du choix, de la qualité et un service client au top ! Merci de votre gentillesse Roland :-)
Très content
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Je suis très satisfait du service client livraison dans les temps et bien emballé merci
Évaluation
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Aucun soucis. Le colis était bien emballé et protégé j\'ai juste trouvé que c\'était assez long 2/4 jours pour que le colis me soit envoyé il est resté plusieurs jours en préparation.
Noel
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Très bon choix
Boutique ABTEY
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Toujours un plaisir car produits de qualité pour un rapport qualité-prix plus qu\'honnête surtout en ce moment ; même avec une augmentation mon choix se porterait sur ces produits de haute qualité - Merci à tous
L,ensemble
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Une totale satisfaction. Merci. Je recommencerai
Aucune communication
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Aucun retour du service client

Réponse:

bonjour quel était le souci ?

déception
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Si il n\'y avait pas eu le problème des poires arrivées cassées tout le reste est parfait . Emballage trop fragile Cordialement
Madame Aubriet
Magnifique
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Coloré
Vraiment bien
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Service client au top !
NOEL
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Très bon
Très bien
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Livraison rapide produits de très bonne qualité
Parfait
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Tous les ans je commande les chocolats liqueurs pour ma maman. Moins chère içi qu’en grande surface. La livraison est rapide. Le colis est très bien protégé avec écris fragile dessus (même si les livreurs ne font pas vraiment attention). Jamais déçue ! Je continuerais de commander chez eux en période de fêtes. Merci Abtey !
in ordnung
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Gute Angebote
TRES BIEN
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Rien à ajouter, très satisfait
c\'est le meilleur
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ABTEY le chocolat qui plait